Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito shop.saporedipane.com I prodotti commercializzati sul Sito sono venduti da Sapore di Pane S.R.L , con sede legale in Via Santi Ferdinando 21, 15121, Alessandria (AL), C.F./P.IVA/Reg.Imprese: AL 01668810060, e-mail info@saporedipane.com I prezzi di vendita sono espressi in euro IVA inclusa e non comprendono le spese di spedizione. Le stesse sono sempre a carico del Cliente. L’offerta e la vendita sul Sito dei prodotti rispondono alle disposizioni del D.lgs. n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), e successive modifiche, nonché a quelle previste dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
Metodi di pagamento
Paypal – l’ordine viene evaso entro 24/48h.
Bonifico bancario anticipato – l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di Sapore di Pane S.R.L che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine, che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.
Accettazione degli ordini
Ciascun ordine di prodotti trasmesso a Sapore di Pane S.R.L. costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per Sapore di Pane S.R.L. solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di Sapore di Pane S.R.L. equivale a conferma ed accettazione dello stesso, Sapore di Pane S.R.L. si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Sapore di Pane S.R.L. (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente) Sapore di Pane S.R.L. provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta. La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da Sapore di Pane S.R.L. al momento della spedizione dei prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell’ordine. In difetto, Sapore di Pane S.R.L. non emetterà fattura fiscale.
L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da Sapore di Pane S.R.L. mediante una risposta automatica inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta di Sapore di Pane S.R.L. è generata in modo automatico dal sistema del Sito e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all’interno dei sistemi informativi. Tale messaggio di conferma indicherà il giorno previsto per la spedizione e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Sapore di Pane S.R.L.. Il messaggio ripropone, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale, immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso.
Ciascun Contratto d’Acquisto stipulato tra Sapore di Pane S.R.L. e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Sapore di Pane S.R.L.. Sapore di Pane S.R.L. ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso. L’accettazione di Sapore di Pane S.R.L. si ritiene tacitamente rilasciata, se non altrimenti comunicato al Cliente entro 48 ore dall’invio dell’ordine, a mezzo di un messaggio di posta elettronica inviato all’indirizzo comunicato dal Cliente.
Tempi di Spedizione
Il tempo di evasione, ovvero il tempo necessario per la gestione dell’ordine presso il magazzino e per la preparazione della spedizione, dipende da:
– Disponibilità del prodotto
– Modalità di pagamento
– Tipo di consegna
La merce ordinata verrà ritirata da Corriere Espresso entro le ore 18.00 presso i nostri magazzini, il giorno stesso, il corriere assegna il numero della spedizione (tracking number) e viene comunicato
al cliente via e-mail, consentendogli di seguire in tempo reale sul sito del Corriere Espresso lo stato di consegna ed i tempi stimati. I prodotti ordinati dal nostro sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento della conferma dell’ordine. Le spese per il trasporto sono a carico del Cliente e vengono calcolate tenendo conto del volume e/o peso del/degli articoli ordinati. I tempi di consegna dei prodotti, tuttavia, variano in considerazione dell’articolo richiesto, delle modalità di pagamento e di quelle di consegna scelte dal Cliente, ragion per cui i tempi indicati sono meramente orientativi e non possono considerarsi impegnativi per Sapore di Pane S.R.L..
Gli ordini effettuati online vengono consegnati in tutto il territorio italiano. In alcuni periodi dell’anno (periodo estivo / periodo natalizio) le tempistiche di evasione potrebbero subire delle modifiche rispetto a quelle standard dichiarate sopra.
In caso di “mancata consegna”, il corriere lascerà un avviso per indicare una nuova data e orario per il successivo tentativo di consegna, o permettere il ritiro del pacco presso la sede del corriere più vicina. L’Utente può indicare eventuali richieste particolari sulla modalità di consegna all’interno del box “Note” durante la procedura guidata di formalizzazione dell’ordine. Inoltre è importante indicare il nominativo riportato a citofono ed un recapito telefonico per consentire al corriere oppure al nostro Servizio Clienti di contattare l’acquirente in caso di necessità.
La consegna dei prodotti si intende a piano strada. Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere incaricato da Sapore di Pane S.R.L., il Cliente è tenuto a controllare:
1) Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto 2) Che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere. Inoltre, il Cliente si impegna a segnalare prontamente – e comunque non oltre 5 (cinque) giorni dalla data di avvenuta consegna – a Sapore di Pane S.R.L. qualsiasi problema inerente all’integrità fisica, o la completezza dei prodotti ricevuti.
Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato successivamente, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro i termini sopra previsti (14 giorni), di una comunicazione scritta alla Sede Legale Via Ferdinando Sandti 21 , 15121, Alessandria (AL) mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, anticipata a mezzo mail. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro i termini sopra previsti. Nel caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente, è tenuto a restituirlo a Sapore di Pane S.R.L., solo dopo aver ricevuto l’autorizzazione al rientro a mezzo mail. Tale comunicazione conterrà tutte le informazioni necessarie per facilitare il rientro della merce, compreso l’indirizzo a cui recapitare la stessa. Si precisa che la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.
Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente conformemente alle disposizioni del presente articolo, Sapore di Pane S.R.L. provvederà al rimborso delle somme versate dallo stesso, esclusi i costi del trasporto o costi di gestione sostenuti da Sapore di Pane S.R.L. per gestire, evadere e consegnare l’ordine. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui la Sapore di Pane S.R.L. è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.
Per ogni necessità di assistenza puoi contattare il customer service di shop.saporedipane.com al seguente indirizzo email: info@saporedipane.com
Forza Maggiore
Sapore di Pane S.R.L. farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, Sapore di Pane S.R.L. non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che renda impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.
Luogo di applicazione della legge e Foro competente
Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.LGS. 206/2005 relativa alla protezione dei consumatori in materia di “contratti a distanza”.
Per qualsiasi controversia nascente tra le parti in ordine ai contratti di compravendita sarà competente in via esclusiva il Foro di Alessandria